本周市长热线受理投诉6452件 房产物业问题反映最多……

浏览量:0 亳州视听网 >> 新闻中心 > 亳州24小时 > 发布时间:2019年04月14日 来源:亳州广播电视台

  4月7日至4月13日,12345市长热线办公室共受理群众诉求6452件。热线投诉排名前三类问题分别是:房产物业类,受理515件,占7.98%;公安户政类,受理432件,占6.70%;违法建房类,受理424件,占6.57%。

  热点办结问题

  (一)公安户政

  1.涡阳县涡北街道洼张社区洼张庄杨某反映:因他入职需开具无犯罪证明,2019年4月4日,至涡北派出所开具该证明,派出所民警告知必须用人单位至派出所方能开具该证明,但他未正式入职,公司无法派人办理,认为民警故意为难,对此表示不满。

  涡阳县政府回复:根据2016年9月1日公安部等12部门联合出台的《关于改进和规范公安派出所出具证明工作的意见》第二条第八项规定,违法犯罪记录是公安机关内部掌握情况,国家行政、司法机关政审、调查或企事业单位重要岗位人员任用需要调查了解的,应由单位派人持有效证件及单位介绍信,到公安派出所给予出具证明,对个人一律不予出具。考虑到杨某的实际情况,现已为他出具无犯罪证明。

  2.蒙城县盛世漆园小区一期业主反映:小区西侧张庄路“玉凤时代”饭店,每天经营至凌晨,食客唱歌声音较大,噪音扰民。

  蒙城县政府回复:庄周派出所民警已当场告知饭店负责人何某不允许使用高音喇叭,晚9点后关闭音响,避免噪音扰民。何某表示配合。

  (二)供电方面

  1.谯城区赵桥乡王寨村方洼庄方某反映:他家未拖欠电费,2019年4月8日,电工丁某无故切断他家用电,要求尽快恢复供电。

  市供电公司回复:经现场核实,该用户未因欠费停电,且用户表后线老化(产权属于用户),现用户已与客户经理约好时间,换好新线后给予修复送电。

  2.利辛县望疃镇双河村寨外庄群众反映:该庄电线高度低、多数电线杆老化,存在安全隐患,希望进行电路改造。

  利辛县政府回复:供电公司对该庄支线改造正在做准备工作,请用户耐心等待。

  (三)交通运输

  1.亳州高新区梁某反映:2019年4月7日上午,他在建投世纪城小区东门乘坐皖ST0633出租车至亳州火车站,因为反对该司机不打表、中途拼客,司机便让他下车。

  市交通运输局回复:经调查,情况基本属实。市出租办已对该车驾驶员批评教育,暂扣车辆道路运输证、驾驶员从业资格证,责令驾驶员停运学习服务运营规范,对驾驶员进行罚款处理。该驾驶员保证在以后经营过程中不再出现类似行为。

  2.利辛县陈某反映:2019年4月7日下午,他在明珠酒店南侧汽车总站购买前往宿州的汽车票,车站不按秩序检票,导致他等待三小时仍未上车。

  利辛县政府回复:因当天是清明假期客流返程高峰期,利辛—宿州下午无始发车辆,均为宿州—阜阳回程车辆,造成旅客在候车大厅等待时间较长,利辛客运中心站紧急联系了加班车辆前往宿州,并与反映人进行了解释沟通。

  以上问题经回访,来电人均表示满意。

  疑难在办问题

  涡阳县陈大镇王桥村群众反映:村民董某六占用王桥村雪沟桥南侧路西的河道建房,前期城管已拆除违建,现董某六再次施工,要求相关主管部门尽快查处。

  2019年4月8日,涡阳县政府回复:村民董某六于2019年3月底在陈大镇王桥村北头、雪沟南侧原有建筑基础上进行建设,该地块土地现状为集镇建设用地。目前已通知该户停工,待界定是否占用河道范围后视情况处理。

  4月10日,来电人再次反映:该户未停止施工。

  该问题市长热线办公室已再次交由涡阳县政府办理。(掌上亳州记者 马一鸣 编辑 彭鹏 编审 吴淼 王小草)

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